Kassensystem mit Payment für Handel und Shops
Pagamento mobile

26.02.25

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3 min

Più mance grazie ai pagamenti digitali?

Negli ultimi anni, il comportamento di pagamento nella ristorazione è cambiato radicalmente. Sempre più clienti scelgono di pagare con carta o smartphone – per comodità, per motivi igienici o semplicemente perché non portano più contanti. Ma questa tendenza ha anche un effetto collaterale: le mance vengono spesso dimenticate. Durante un pagamento “veloce”, molti clienti dimenticano di lasciare la mancia, compromettendo così una fonte di reddito fondamentale per il personale di sala.

Il fenomeno delle mance più alte con i pagamenti digitali

Un dato sorprendente: i pagamenti digitali generano mance più alte. I locali che utilizzano terminali su smartphone o tablet segnalano un aumento delle mance ricevute. Quando i clienti visualizzano l’importo su uno schermo touch e viene proposto loro di aggiungere una mancia in percentuale, tendono a selezionare importi più generosi. L’interazione digitale, unita al suggerimento immediato, stimola la generosità. Anche su piccoli importi, aggiungere una percentuale diventa più semplice – cosa che raramente accade con i contanti.

Lightspeed Payments: la mancia, semplice e automatica

Come puoi adottare anche tu questa soluzione?
Con il terminale di pagamento Lightspeed, puoi offrire una mancia in modo semplice e veloce grazie ai pulsanti preimpostati. Le percentuali suggerite possono essere configurate facilmente nel back office. Per la massima flessibilità, è disponibile anche un pulsante per inserire un importo personalizzato – così ogni ospite puo decidere quanto lasciare. Il ristorante Tigre, cliente Lightspeed, racconta: “Da quando usiamo Lightspeed Payments, abbiamo registrato un aumento delle mance di oltre il 40%.” Un risultato che dimostra l’efficacia concreta di questa funzione.

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Più mance = posto di lavoro più attraente

Un altro vantaggio importante: più mance rendono il tuo ristorante un luogo di lavoro più desiderabile. I collaboratori che ricevono regolarmente mance generose sono più motivati e soddisfatti. Questo puo aiutarti a trovare e mantenere personale qualificato e impegnato. Quando gli ospiti dimostrano il loro apprezzamento anche sul piano economico, il tuo team lo percepisce – e questo rafforza la loro fidelizzazione.

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Scopri come Lightspeed Payments puo aiutarti ad aumentare le mance e migliorare l’esperienza di pagamento per i tuoi clienti.

Fonti

Vendomat AG
Zentrumsplatz 1, 3322 Schönbühl
Piazza Grande 9a, 6600 Locarno (sede in Ticino)

Orari di apertura
Lunedì: chiuso
Martedì – Venerdì: 8:00 – 12:00 e 13:00 – 17:00

Servizio di reperibilità – 365 giorni all’anno
Lunedì: 8:00 – 21:00
Martedì–Venerdì: 12:00 – 13:00 e 17:00 – 21:00
Sabato–Domenica: 8:00 – 21:00

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