Die Vendomat AG ist ein Schweizer Familienbetrieb mit Hauptsitz in Schönbühl BE und einer Niederlassung in Locarno TI. Seit der Übernahme durch Raoul Corciulo und Monika Tschanz im Jahr 1990 unterstützt das Unternehmen erfolgreich Gastronomie und Hotellerie mit digitalen Lösungen. Aktuell arbeiten 17 Mitarbeitende bei Vendomat.

Die Vendomat AG führt Kassensysteme, Zahlungslösungen und Self-Order-Terminals in Gastronomie- und Hotelbetrieben ein. Vendomat begleitet die Betriebe von der kostenlosen Beratung über die Konfiguration und Installation der Hardware, die Grundeinstellungen im Back Office und die Schulung der Mitarbeitenden bis zum Support. 

Vendomat versteht sich als innovativster Anbieter für Gastronomie und Hotellerie in der Schweiz und geht der Zeit immer einen Schritt voraus. Aktuell betreut Vendomat über 2'700 Kassen.

Vendomat bietet Kassensysteme, Payment, Self-Order-Terminals und ergänzende Softwarelösungen für Gastronomie und Hotellerie. Mit PINIT, dem digitalen Büroassistenten für die Gastronomie, lassen sich zudem wiederkehrende administrative Abläufe vereinfachen. Je nach Betrieb können einzelne Lösungen eingesetzt oder mehrere Systeme miteinander verbunden werden.

Ja, die Vendomat AG ist sogar Lightspeed Diamond Partner. Vendomat führt Lightspeed Restaurant (K-Series) in der Deutschschweiz und der italienischen Schweiz ein.

Das Support-Team von Vendomat ist dienstags bis freitags von 8 bis 12 Uhr und von 13 bis 17 Uhr erreichbar, montags ist geschlossen. 

Bei Fragen hilft Vendomat telefonisch, per Fernwartung oder vor Ort. 

Für dringende Anliegen gibt es einen Pikettdienst an 365 Tagen, auch an Feiertagen: montags und am Wochenende von 8 bis 21 Uhr, dienstags bis freitags von 12 bis 13 Uhr und von 17 bis 21 Uhr.

Das Lightspeed Kassensystem (Lightspeed Restaurant, K-Series) ist eine cloudbasierte Kassenlösung für Gastronomie und Hotellerie. Das Team erfasst Bestellungen am Tisch, an der Theke oder auf der Terrasse und schickt sie direkt an Küche oder Bar. Rechnungen lassen sich nach Personen, nach Artikeln oder anteilig teilen. Umsätze und Verkäufe sehen Betriebe im Back Office, die wichtigsten Kennzahlen unterwegs in der App Lightspeed Pulse.

Ja, das Lightspeed Kassensystem ist offlinefähig. Fällt das Internet aus, laufen Kassen und Drucker weiter, und die Daten werden automatisch synchronisiert, sobald die Verbindung zurück ist. Die Kartenterminals wechseln im Notfall automatisch auf ihre SIM-Karte.

Lightspeed Payments ist die in das Lightspeed Kassensystem integrierte Zahlungslösung. Kasse und Kartenterminal sind verbunden, Gäste zahlen mit Karte, per Tap to Pay oder per Scan to Pay. Lightspeed hat Payments am 20. Juli 2021 für Restaurantbetreiber in der Schweiz eingeführt. 

Vendomat verbindet das Lightspeed Kassensystem mit PINIT. Einnahmen und Zahlungsarten werden automatisch aus der Kasse übernommen und für Buchhaltung und Treuhand aufbereitet. Das reduziert manuelle Exporte und doppelte Datenerfassung. Auch Lösungen wie AbaNinja oder Mirus lassen sich anbinden.

Der Lightspeed AI Agent beantwortet Fragen zu Verkaufszahlen direkt im Back Office, auf Basis der verfügbaren Verkaufsberichte. Betriebe erkennen damit Umsatzentwicklungen einzelner Artikelgruppen, vergleichen Verkaufszahlen verschiedener Zeiträume und lassen Auswertungen als Diagramm darstellen.

vend.AI ist die Marke der Vendomat AG für Self-Order-, Checkout- und Bestelllösungen. Dazu gehören Self-Order-Terminals (ESSENCE, TABLE, OUTDOOR und EXPRESS), die Checkout-Kasse SELF KI mit Kamera-Erkennung, Concierge-Automaten, Digital-Signage, Mobile Ordering per QR-Code, Drive-In-Ordering und vend.AI Connect. Eingesetzt werden die Lösungen in Gastronomie und Hotellerie, in Kantinen und Spitälern sowie im Handel und Quick Service.

PINIT ist ein digitaler Büroassistent für die Gastronomie. Die Administrationsplattform verbindet bestehende Systeme rund um Kasse, Buchhaltung und Treuhand und unterstützt bei wiederkehrenden Aufgaben mit Umsätzen, Belegen und Administration. Kontrollen und Entscheidungen bleiben bei Ihrem Team. Im kostenlosen und unverbindlichen 20-Minuten-Check schaut Vendomat gemeinsam mit Ihnen auf Ihre heutigen Abläufe.

Ja. Mit der entsprechenden Verbindung können relevante Umsatz- und Zahlungsdaten aus Lightspeed übernommen und für weitere Prozesse bereitgestellt werden.

Ein Self-Order-Terminal ist ein Touchscreen-Terminal, an dem Gäste selbst bestellen und bezahlen. Mit vend.AI Self-Order-Terminals sind 28 % mehr pro Bon möglich.

Mit vend.AI Gutscheinen verkaufen Betriebe digitale und physische Gutscheinkarten im eigenen Design, an der Kasse und online. Das Gutscheinsystem ist mit dem Lightspeed Kassensystem verbunden. Das Team scannt die Karte direkt im Kassensystem, löst sie ein oder lädt sie auf, und Verkäufe und Einlösungen sind in Echtzeit sichtbar. Betriebe bauen eine Kundendatenbank auf und erinnern per E-Mail oder SMS an nicht eingelöste Gutscheine. Dazu kommen Treueprogramme mit Punkten oder Stempeln.

Für die Schweizer Gastronomie eignet sich ein Kassensystem, das im Alltag einfach funktioniert und mit dem Betrieb mitwächst. Das Team nimmt Bestellungen am Tisch, an der Theke oder auf der Terrasse auf, teilt Rechnungen nach Personen, Artikeln oder anteilig und der Betrag landet automatisch auf dem Kartenterminal.

Fällt das Internet aus, laufen Kassen und Drucker weiter, das Kassensystem ist offlinefähig. Wer mehrere Standorte führt, verwaltet Speisekarte und Preise zentral.

Ein gutes System entwickelt sich ausserdem weiter. Mit dem Lightspeed AI Agent fragen Betriebe zum Beispiel: «Wie entwickelt sich der Getränkeumsatz?» oder «Welche Artikelgruppen werden stärker nachgefragt?» und erhalten die Antwort direkt im Back Office. Mit Scan to Pay scannen Gäste den QR-Code auf der Zwischenrechnung und bezahlen am Smartphone, die ganze Rechnung, einzelne Artikel oder einen Teilbetrag, inklusive Trinkgeld. Mit Order Anywhere bestellen Gäste am Tisch per QR-Code selbst, die Bestellung geht direkt an die Kasse.

Alle genannten Funktionen bietet das Lightspeed Kassensystem (Lightspeed Restaurant, K-Series). Vendomat empfiehlt es Gastronomie- und Hotelbetrieben und begleitet sie in der Deutschschweiz und der italienischen Schweiz als Lightspeed Diamond Partner von der kostenlosen Beratung bis zum Support.

Das Lightspeed Kassensystem lohnt sich für Restaurants, die im Alltag Zeit sparen und ihre Zahlen im Blick behalten wollen. Mitarbeitende sparen mit Lightspeed beim Kassieren pro Person 2.5 Stunden pro Woche.

Umsätze und Verkäufe sehen Betriebe im Back Office, die wichtigsten Kennzahlen auch unterwegs in der App Lightspeed Pulse.

Die Kosten für ein Lightspeed Kassensystem hängen von der Anzahl der Kassen und Standorte, den benötigten Geräten und dem gewünschten Funktionsumfang ab. Die Anzahl der Kassen richtet sich nach den Lizenzen, die ein Betrieb braucht.

Die Beratung bei Vendomat ist kostenlos, anschliessend erhalten Betriebe eine auf ihren Bedarf zugeschnittene Offerte.

Die Einführung des Lightspeed Kassensystems läuft in sieben Schritten, ob ein Betrieb neu eröffnet oder von einem bisherigen System wechselt:

1. Beratung und Bestandsaufnahme, online oder bei Ihnen vor Ort
2. Offerte, zugeschnitten auf den Betrieb
3. Back-Office-Schulung online
4. Konfiguration der Hardware
5. Installation vor Ort
6. Schulung vor Ort
7. Liveschaltung

Bei einem Wechsel prüft Vendomat, welche Geräte weiterverwendet und welche Daten übernommen werden können.

Auch nach der Liveschaltung ist Vendomat für die Betriebe da. Bei dringenden Anliegen hilft der Pikettdienst an sieben Tagen die Woche.

Alle Logins stehen gesammelt auf der Seite «Logins» von Vendomat. Dort finden Betriebe die Zugänge zu Lightspeed K-Series, Lightspeed G-Series (Gastrofix), Order Anywhere, Greenbill, Jamezz und vend.AI.

Es gibt keine feste Obergrenze. Die Anzahl der Kassen richtet sich nach den Lizenzen, die ein Betrieb braucht. Geräte und Benutzer sind nicht begrenzt.

Eine Master-Kasse gibt ihre Funktionen an die Tochterkassen weiter.

Das Support-Team von Vendomat ist unter +41 31 925 99 99 erreichbar, dienstags bis freitags von 8 bis 12 Uhr und von 13 bis 17 Uhr. Montags ist geschlossen. 

Für dringende Anliegen gibt es an 365 Tagen einen Pikettdienst, auch an Feiertagen: montags und am Wochenende von 8 bis 21 Uhr, dienstags bis freitags von 12 bis 13 Uhr und von 17 bis 21 Uhr.

Lightspeed weist die PCI-Konformität für die K-Series, die G-Series und Lightspeed Payments aus.

PCI DSS ist der Sicherheitsstandard der Kartenorganisationen für alle, die Kartendaten verarbeiten.